“太感谢你们了”“我们终于能享受到住房公积金政策了！”，长沙天之道保健连锁有限公司的专管员在电话里开心地说道。近日，芙蓉区管理部携手建设银行芙蓉中路支行前往长沙天之道保健连锁有限公司开展政策宣讲，通过解答建制疑问、送上开户资料，成功引导该公司履行缴存义务。目前该公司已为21名职工线上开设住房公积金账户，月缴存额共计7880元。
这仅仅是芙蓉区管理部开展归集扩面工作的一个日常缩影。自今年启动合作推进归集扩面试点工作以来，芙蓉区管理部紧紧扭住年度目标不放松，主动找准归集扩面切入点、把握关键点，与驻点的各受托银行同题共答、同频共振，逐渐探索出一套高效联动、优势互补的“金银”携手促归集工作模式。一是建强“组织链”。为集中资源全力抓归集促扩面，芙蓉区管理部指派专人专职负责归集业务，指导各受托银行成立工作专班，明确职责，确保能迅速响应各项工作要求，并落到实处；二是夯实“人才链”。各受托银行多次组织召开培训会，统一政策宣传及答疑口径，组织工作人员相互总结交流经验，进一步提高沟通技巧与服务能力；三是延长“服务链”。管理部联合各受托银行主动下沉企业开展政策宣讲活动，实地了解企业经营状况，面对面地帮助企业制定个性化方案。同时，安排工作人员在企业建制后定期进行电话回访，帮助企业熟悉网厅业务操作流程，解答职工开户、封存以及住房公积金使用等问题，提供全链条式服务。
截至9月底，芙蓉区管理部联合各受托银行对规模以上企业、拟上市企业下发协助调查函235份，电话催缴欠缴4个月以上单位79家，先后走进48家企业开展政策宣传，新开户建制企业32家，新增开户职工600人，新增月缴额41.7万元，催收欠缴单位60家，完成补缴32家，补缴金额113万元。
（来源：芙蓉区管理部、建设银行芙蓉中路支行、农业银行天心区支行、交通银行北大桥支行、长沙银行金城支行）