6月17日，长沙住房公积金管理中心铁路分中心怀化管理部联合建设银行怀化分行宝家山支行，走进广铁集团职工基地，开展“送政策上门”服务活动，将惠民政策与贴心服务送到铁路职工身边。
活动现场，工作人员向铁路职工发放住房公积金政策宣传手册，内容涵盖了公积金贷款的条件、期限、额度计算方式及提取业务办理流程等。针对职工提出的问题，工作人员耐心细致地进行一对一解答，对于职工在实际操作中遇到的特殊情况，工作人员也认真记录，并表示会进一步跟进解决。供电段的刘先生表示：“现在的公积金政策宣传都送到单位门口了，这样的面对面咨询服务真是太方便了！”
此次活动，不仅提高了铁路职工对住房公积金政策的认知度，也让他们切实感受到了公积金的贴心服务。下一步，怀化管理部将继续秉持“以人民为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提高服务质量，让住房公积金政策更好地惠及广大铁路职工。同时，也将进一步加强与银行的合作，共同探索更多便民服务举措，助力铁路职工安居圆梦。
（来源：怀化管理部、建设银行怀化分行宝家山支行）