3月25日，市民李小姐将一面印有“情暖百姓心 助力安居梦”的锦旗和一封手写的感谢信送到长沙住房公积金管理中心岳麓区管理部业务大厅。这是岳麓区管理部2025年以来收到的第6面锦旗。这面锦旗不仅承载着市民对公积金惠民服务的高度认可，也彰显了岳麓区管理部“为民办实事”的初心与使命。
李小姐此前在办理商转公贷款业务时因情况特殊遇到了一些困难，窗口工作人员发现后，主动延长服务时间，耐心细致地指导她完善相关资料。管理部主任在了解到李小姐的特殊情况后，迅速组织业务骨干开展专题研究，积极与相关部门联动，反复沟通协调，提供了最优办理方案，最终成功为其办理了业务。李小姐表示：“从工作人员到领导干部，每个人都把群众的需求放在第一位，让我切身感受到了政府部门的温暖。”
这面锦旗既是鼓励，更是鞭策。未来，岳麓区管理部也将始终把人民群众放在首位，急群众之所急，服务群众之所需，以“政策更贴心、服务更暖心、办事更省心”为目标，让公积金真正成为群众实现安居梦的坚实后盾。
（来源：岳麓区管理部、湖南银行金星路支行）