为服务好广大铁路职工,促进住房公积金业务健康发展,2024年12月3日,长沙住房公积金管理中心铁路分中心与建设银行湖南省分行召开座谈会。铁路分中心主任解莎、副主任王其纲、分中心信贷科、财务会计科负责人及建行湖南省分行房金部、金科部、结算部、法律事务部部门领导和主办行建设银行长沙铁银支行、经办网点建设银行长沙解放中路支行负责人参会。
会上,铁路分中心主任解莎针对当前业务办理过程中存在的痛点与难点问题,提出了具体的解决方案,并强调为减少客户奔波,贷款业务将实现全流程前置至各地州市网点,同时保留审批权限,以实现业务和技术深度融合。此外,还提出了“期转现”数据每月自动推送、优化还贷扣款流程、铁路异地二手房贷款大数据估值系统共享以及建立双联动机制等具体措施。建行湖南省分行相关部门负责人积极响应,明确了责任部门和解决时限,对于暂时无法立即解决的难点问题,也制定了跟进计划、完善了沟通机制,确保相关工作落实到位。
此次座谈会不仅加深了铁路分中心与建行湖南省分行的合作关系,更为双方共同推进住房公积金业务服务优化、提升办事效率和服务质量奠定了坚实基础。双方均表示,将以此次座谈会为契机,持续深化合作,共同为铁路职工提供更加便捷、高效、优质的服务,助力住房公积金业务的健康发展。

(来源:铁路分中心、建设银行解放中路支行)