“幸亏遇到了你们！”10月11日，市人社局收到李嗲嗲送来的一封感谢信，字里行间表达了对市人社局及相关工作人员的感激之情。
9月27日上午，李嗲嗲来到市人社局办理相关业务，局劳动监察和信访处侯耀平、余克雯在电梯口发现李嗲嗲状态十分不好，手扶着墙，脸色苍白且不停出汗，立刻上前询问情况。“您是不是低血糖了，要不要吃点东西？”起初，工作人员猜测李嗲嗲是低血糖发作，便准备了食物喂给他吃，然而他无法进食也无力说话。工作人员见状，立即警觉，联系了局工伤处的盛玉冰前来帮忙，搬来椅子让老人躺下休息，并迅速拨打了120急救电话。
在等待急救人员到来的过程中，工作人员始终陪伴在老人身边，密切关注他的身体状况，且想方设法联系李嗲嗲的家属。急救人员到达后，工作人员又陪同李嗲嗲前往医院，协助他进行各项检查，不断安慰李嗲嗲，并热心联系相关部门了解李嗲嗲所办事项具体情况，让他安心接受治疗。当天下午，李嗲嗲脱离了生命危险。
李嗲嗲出院后第一时间来到市人社局送上这封感谢信，向市人社局表达最真挚的感谢，为市人社局干部职工优质、贴心的服务点赞。
“这是我们应该做的，不管是谁，遇到这种情况都会伸出援助之手。”侯耀平说道。