按照省医疗保障局的工作部署,长沙市医疗保障局紧扣“岗位练兵优服务,业务比武强规范”主题,通过“强力推进、重点培训、全员考核”方式,精心筹备医保经办系统练兵比武活动,促进医保经办服务能力全面提升。
精心部署强推进
8月18日,长沙市医保经办系统练兵比武工作推进会召开。会议要求,要通过练兵比武打造一支新时代的高素质医保服务经办铁军,切实增强医保经办队伍的能力和本领,使每个医保经办人员都成为行家里手。同时要求,练兵比武要在“实干”中优化业务流程,在“实干”中学习政策法规,在“实干”中检验工作成效,在“实干”中发现和培养一批“政策熟、业务专、本领强”的医保能手,为打造高水平医保经办队伍储备人才;要重点突出实用性,注重对经办事项实操练习,开展全流程演练。目前,各区县(市)按照全市的时间表、任务图有序推进相关工作。
业务培训提素养
推进会后,围绕医保经办重点业务,六位业务骨干针对“职工医保经办业务”“异地就医相关业务”“门诊慢特病业务经办”“双通道”用药保障业务经办”“医保经办内部风险防控”“DRG业务”分别培训。培训通过线上直播+现场授课结合的方式进行,各区县(市)医保经办机构组织人员认真观看,当天累计1600余人参与线上收听、互动与交流,有效提升了全市医保系统人员的业务能力和素质。


8月21日,浏阳市组织工作人员参加线上业务培训。
全员考核促实效
为检验“以训促学、以学促干”成效,8月25日,长沙市医疗保障事务中心组织45周岁以下干部职工53人(政务窗口的工作人员同步参加)进行业务考核。考核采取闭卷答题形式,围绕长沙市各项医疗保障政策和经办流程等,重点考核干部职工对政策业务知识和经办业务的熟练程度。根据考核结果,将初步选拔出练兵比武参赛人员组建市本级参赛队伍。

下一步,长沙市将根据工作安排,组织各区县(市)参赛队伍开展市级选拔赛,遴选优秀选手代表我市参加省级、区域及全国相关竞赛。同时,将以此次练兵比武活动为契机,在全市营造医保系统内“比学赶超”的浓厚氛围,不断提升医保经办服务能力和水平,提高参保群众满意度。