以标准化推进长沙民政事业高质量发展

 近日，长沙市民政局召开全市民政标准化建设工作推进会。市民政局党组书记、局长刘亮出席会议并讲话。市民政局领导班子成员、机关全体干部，各区县（市）民政局、各局属事业单位负责人参加会议。

会议期间，全体领导干部一同前往长沙市政务服务大厅进行实地观摩学习标准化服务。

会上，标准化建设专家就如何进一步开展民政系统标准化工作进行授课。

刘亮指出，民政标准化是现代民政工作的重要组成，是维护民政对象权益、提升民政管理与服务效能、加快民政事业发展的重要手段和技术支撑。全体干部职工要瞄准民政系统整体标准化建设中存在的问题，多向发力，逐一击破，认真总结前期工作经验，不断完善提升工作水平，着力推进业务、服务、管理、建设的标准化。

服务标准化:建立窗口服务信息反馈和投诉处理机制，加强社会工作等标准应用，精准服务低保特困、精神障碍患者、孤残儿童等特殊群体

管理标准化:强化执行、严格考核，全面实现高效协同

建设标准化:强化规划引领，标准配套和布局民政服务设施，打通数据壁垒

刘亮强调，思想上要提高认识，齐心协力。要以民政重点领域试点标准推动全局标准，以制定标准落实工作标准，以实施标准指导工作实践。行动上要主动作为，亲力亲为。认真执行标准化试点具体实施方案，组织好各区县（市）民政局、局属事业单位单位，机关处室，保质保量完成好标准研制、实施。效果上要聚焦为民，服务民生。标准的建立是为了更好地服务于老百姓，要更好地挖掘群众需求，以人为本，用心用情，建成有温度有质感的长沙民政特色标准化体系，为全面建设社会主义现代化新长沙作出更大贡献。