“在新系统的使用过程中，街面救助界面新增了志愿活动和综合治理模块，要注意及时将志愿者参加街面救助有关情况及时上传系统。”“随着救助量的逐年减少，源头治理将是救助管理工作的一个重点，作为系统新增内容，要给予高度重视。”……
为全面加强长沙市救助管理工作信息化建设，提升救助管理工作效率和服务水平， 12月23日，长沙市救助管理站举办“全国流浪乞讨人员救助管理信息系统”线上操作培训。市救助站干部职工、各区县（市）救助站站长及工作人员约百人参加培训。
授课讲师结合自身工作实际，从新系统使用环境及背景、系统使用者组织框架及权限建立、系统使用步骤及方法、注意事项等四个方面对民政部金民工程全国流浪乞讨人员救助管理信息系统的使用进行深入浅出的讲解，并对新系统进行了详细介绍和演示。结合救助审计中的问题反馈，向与会人员阐述了按章办事、依法救助的重要性。
民政部为全面加强救助管理工作信息化建设，提升救助管理工作效率和服务水平，研发了全国流浪乞讨人员救助管理信息系统，已从7月1日在全国启用。该系统在细化救助服务流程、强化技术支撑、动态监测预警、提供决策参考等方面都作了较大的调整和完善，形成了数据实时更新、信息互通共享、监管及时跟进的基础数据平台，是提升我市救助管理服务质量的重要抓手。
会议指出，针对岁末年初救助管理工作，要加强街面救助，积极应对即将暴发的寒潮，加强街面巡查和日常监测；要上下联动，协调一致，积极落实极端天气响速反应机制；要开拓创新，积极打造“社工+”流浪救助模式；要强化安全管理，疫情防控常态化，分级分层落实责任；要逐步完善制度，确保物资发放痕迹化，差旅报销规范化，医疗报销制度化。
通过本次培训，与会人员掌握了系统操作新增功能，熟悉了使用方法，对于日后救助管理的规范使用起到积极指导作用，为长沙救助管理规范化服务奠定良好基础。