3月30日下午，长沙市民政局党委书记、局长陈昌佳带队前往雨花区砂子塘街道办事处、岳麓区望岳街道恒华社区调研基层公共服务（一门式）全覆盖工作推进情况。
在砂子塘街道“社会事务一口受理中心”，陈昌佳仔细查看了综合服务窗口设置情况、居民等候区亲民化设置情况，询问了居民办事服务流程、街道和社区在服务居民中的职能分工、一口受理网络平台运行情况、延伸至社区公共服务事项、社区员额管理人员配备、错时服务、社区减负工作落实情况等，并听取了关于基层公共服务（一门式）全覆盖工作推进的意见和建议。
在恒华社区公共服务中心，陈昌佳查看了该社区“一站式”服务大厅和“一门式”服务窗口的设置情况，翻阅了延伸至社区公共服务事项办事指南，询问了居民办事服务流程、各条业务线业务办理网络系统设置、员额管理人员配备、“坐班制”转“值班制”效果、社区居民需求、功能室使用率、社区在提供服务中遇到的困难和问题等。
陈昌佳强调，长沙在推进基层公共服务（一门式）全覆盖工作中，已经有了良好的基础条件，在落实省里相关工作部署时，要进一步从平台建设、赋权增效、信息化建设、服务能力提升等方面优化升级，体现省会担当，通过提供优质、便民、高效的基层公共服务，有效提升老百姓的幸福感和获得感。（罗姿）
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