为推动老年人福利政策落实，加强养老机构和项目资金监管，湖南省民政厅委托湖南软神科技股份有限公司开发了湖南省养老综合管理和服务平台。为加快推进平台使用，2019年12月30日，长沙市芙蓉区民政局组织召开养老综合管理与服务平台培训会，全区13个街道民政分管领导、民政专干，81个社区（村）民政专干参加培训。芙蓉区民政局党组书记、局长吴立平，副局长蔡琼，湖南软神科技股份有限公司专家组唐彩、李玲、赵修龙出席培训会。
会上，芙蓉区民政局局长吴立平做了动员讲话。他首先对养老工作做出总结，指出三大要点，一是高度重视养老事业，将其作为社会事业的一项重大保障来投；二是切实加大投入力度，将其作为社会事业的一项重大保障来做；三是强化投入平台支撑，将其作为养老事业的一项重点服务来做。最后，他对养老工作和即将到来的元旦假期提出三点工作建议，一是街道、社区、养老机构要认真做好安全生产工作；二是要抓好养老领域的非法集资工作；三是要扎实开展漠视侵害群众利益的专项整治工作。各街道、社区要增强责任感和使命感，共同做好全区的养老服务工作。
课上，湖南软神科技股份有限公司李玲采用PPT讲解、课堂问答等形式为大家详细解读了“养老综合管理与服务平台”的性质、组成。该系统功能模块包括养老大数据展示、农村留守老人管理、老年人能力评估、养老机构监管、高龄补贴、基本养老服务补贴、百岁老人管理、项目资金管理等，她用深入浅出的语言，传授了大量实用的工作技巧，在之后系统操作中可能遇到的难点，也在培训会上多次强调，具有很强的指导性和操作性。
授课结束后，湖南软神科技股份有限公司专家进行了现场答疑，对各街道、社区、养老机构工作人员提出的疑问耐心解答。参会人员纷纷表示，此次培训授课内容针对性和可操作性强，贴近基层工作实际，会后也将进一步学习领会，进一步提升养老服务意识和管理水平。 （田明昱）