8月11日，市民吴女士在长沙住房公积金管理中心开福区管理部办理住房公积金组合贷款线上签约业务时，因突发情况未能当场成功签约。面对这一状况，开福区管理部与交通银行湘江中路支行迅速启动联动机制，指派工作人员专程前往吴女士约定地点，为其提供纸质合同签约服务。
“原本以为要再跑一趟，没想到你们直接把服务送到了家门口。”吴女士的话语里满是感激，也道出了群众对优质服务的迫切期盼。此次“金银”联动开展的上门服务，是为民服务从公积金窗口走到群众身边的鲜活例证，也是公积金践行“我为群众办实事”的典型案例，深刻彰显了公积金以民为本的服务理念。
未来，开福区管理部将以此次服务为契机，进一步建立健全常态化优质服务机制，联合各合作单位推出更多“便利化”“人性化”服务举措，让公积金服务不仅有高效的速度，更有能穿透人心的温度，真正成为支撑群众美好生活的坚实后盾。
（来源：开福区管理部、交通银行长沙湘江中路支行）