2025年3月31日清晨，长沙最大的“菜篮子”——水渡河批发大市场熙攘如常。在生鲜货车往来穿梭的交易高峰到来前，长沙住房公积金管理中心长沙县管理部联合长沙银行华龙支行，以一场别开生面的“政策早市”活动，将惠民服务嵌入烟火市井，为商户送上“安居政策礼包”。
创新模式：政策宣讲“赶早集”，方言微课接地气
针对市场商户凌晨作业、无暇关注政策的痛点，管理部精准推出“早市服务”模式，在市场核心区域设立5个流动服务站。工作人员以“10分钟方言微课堂”形式，用乡音俚语生动解读灵活就业者缴存、租房提取、低息贷款等政策亮点，让商户在卸货间隙轻松掌握“安居密码”。活动同步建立“安居服务直通车”百人微信群，配备专职客服全天候在线答疑，形成“线下宣讲+线上管家”双轨服务闭环，确保政策触达“零时差”。
服务升级：从“人找政策”到“政策敲门”
此次水渡河市场试点，是长沙住房公积金管理中心深化“政策找人、服务上门”理念的创新实践。通过前置服务窗口、下沉服务资源，管理部将政策宣导与民生场景深度融合，以“小切口”撬动“大民生”。未来，中心将持续推进“政策宣讲常态化、便民服务精准化”行动，依托商圈、社区、园区等场景打造“移动政策驿站”，以有温度的服务提升群众获得感，为“住有所居”注入更多惠民动能。
（来源：长沙县管理部、长沙银行华龙支行）