尊敬的离退休朋友们：

岁序更替，华章日新。值此农历丙午新年来临之际，长沙市社会保险服务中心谨向您及您的家人致以最诚挚的问候和最美好的新春祝福！

回首往昔，敬意满怀。广大离退休朋友们的艰苦奋斗、无私奉献为长沙的繁荣发展奠定了坚实基础，为国家现代化建设的宏伟蓝图增添了浓墨重彩的一笔。你们是星城长沙宝贵的精神财富和历史功臣，今日星城长沙的活力绽放蕴含着你们永不褪色的精神力量。

过去一年，在市委、市政府和长沙市人社局的坚强领导下，长沙市社保中心以提升广大离退休人员的获得感、幸福感、安全感为目标，扎实推进退休人员社会化服务各项工作：

我们致力优化服务，让政策感知更贴心。我们持续优化待遇领取资格认证流程，通过点对点发送短信、主动电话提醒等方式，全年累计提醒超10万人次，确保待遇发放不断线。全年印制发放待遇领取资格认证宣传折页3万份，努力让认证政策“看得懂、学得会、用得上”。

我们着力强基固本，让服务网络更扎实。我们深入基层一线，前往社会福利院、乡镇街道、社区村组以及大型国企，开展了多场政策宣讲和实操培训，覆盖基层工作人员超千人次，着力提升全市退管服务队伍的专业能力和服务水平，让服务触角延伸得更广、更有效。

我们倾力丰富载体，让银龄生活更精彩。我们成功举办了“书香伴银龄·社保暖人心”主题征文活动，为离退休朋友们搭建了抒发情怀、展示风采的平台。在“敬老月”活动期间隆重举办市级主题活动，广泛开展“温暖社保·社保服务进万家”活动。全年全市各级人社服务平台累计走访慰问3300余人次，为高龄、行动不便等特殊困难退休人员送去关爱，努力让社保服务更有温度，让“幸福长沙”画卷闪耀温馨的银龄光芒。

新的一年，我们将继续坚持以人民为中心的工作思想，聚焦离退休人员对美好生活的新期待，持续深化“温暖社保”服务：我们将进一步优化办事流程，努力让“数据多跑路，群众少跑腿”，为离退休朋友们提供更周全、更贴心的便利化服务；我们将持续对接特殊困难退休人员的需求，切实兜牢民生保障底线，持续擦亮“温暖社保”服务品牌。

莫道霜鬓晚，犹燃满天霞。新的一年，我们一如既往地热烈欢迎广大离退休朋友们继续关心和支持长沙社保事业的发展，积极建言献策。让我们携手并肩，坚定信心，振奋精神，共同迎接更加温暖、更有保障、更具活力的美好生活。

衷心祝愿大家新春愉快、身体健康、阖家幸福、万事如意！

长沙市社会保险服务中心

2026年2月4日