为进一步深化政务公开工作，扩增政务公开覆盖面与含金量，打造办事群众满意的政务公开环境，2023年4月3日－5月3日“政务公开主题日”期间，长沙市医疗保障局开展了政务公开满意度的调查问卷。
现将相关情况反馈如下：
一、调查结果统计
1、性别
男 33.33％
女 66.67％
2、年龄
18周岁以下 0％
18－45周岁 83.33％
45周岁以上 16.67％
3、您平时通过什么方式来了解医保信息？
广播电视 26.09％
报纸 4.35％
政府网站 26.09％
政务微信微博 15.22％
家人朋友 17.39％
公告栏 0％
其他 10.87％
4、您最关注哪方面的医保信息？
异地就医 25.53％
生育津贴 17.02％
特殊门诊待遇申报 17.02％
退休人员医保 12.77％
医保关系转接 14.89％
普通门诊报销 10.64
其他 2.13％
5、您平时是否会使用我局政府网站查阅相关医保信息？
是 55.56％
否 44.44％
6、您认为我局政府网站信息公开状况如何？
能主动并详细公开所有医保信息 22.22％
能主动并详细公开大部分医保信息 38.89％
没有进行信息公开 11.11％
不知道，未留意过 27.78％
7、您觉得我局公开的政策文件、办事指南以及政策解读等信息是否规范、易懂？
非常好 27.78％
比较好 33.33％
一般 11.11％
不好 22.22％
不了解 5.56％
8、您对我局互动交流栏目是否满意？
非常满意 33.33％
满意 16.67％
一般 16.67％
不满意 27.78％
不了解 5.56％
9、综合考虑所有因素，您对我局政务公开总体情况的满意程度评价如何？
非常满意 27.78％
满意 33.33％
一般 16.67％
不满意 22.22％
10、您之后是否会继续关注我局政府网站？
是 83.33％
否 16.67％
11、您对我局政府网站政务信息公开有哪些意见建议？
无
二、调查结果分析
从调查数据可以看出，大部分群众非常关注医保信息，其中55.56％会通过长沙市医疗保障局政府网站进行相关内容检索。大部分群众对于网站政务公开持满意态度，其中83.33％表示会持续关注网站内容。但仍有一小部分群众未留意或未体验过我局政务公开服务，或对部分栏目表示不满意。针对以上情况，我局将会进一步努力，聚焦群众关切，加强政务公开宣传、丰富政务公开形式，不断推进政务公开工作再上新台阶。