为深入贯彻落实市委、市政府2023年全市重点民生实事项目的决策部署,全力打好医保重点民生保障仗,不断推进基层医保代办服务工作。4月21日,“长沙市医保经办服务医疗机构帮办点建设之金井镇中心卫生院站启动暨党组织结对共建协议签订仪式”在长沙县金井镇举行。长沙市医疗保障事务中心主任田赞出席仪式并为帮办点揭牌。


启动仪式后,市、县医保局工作人员详细了解金井镇中心卫生院医保经办服务帮办点业务办理、人员及设施配置等情况,“沉浸式”体验基层帮办服务,认真听取基层工作意见与建议,并对下沉事项办理进行一对一、面对面指导。

活动现场还设立了城居医保、生育待遇、异地就医等6个政策咨询台和义诊台,为过往市民免费提供义诊服务,发放医保政策宣传资料、解答政策疑问和就医问题。

近年来,长沙市医疗保障局严格落实《长沙市医疗保障经办管理服务提质增效三年行动计划(2022-2024年)》,建成银行、园区、医院、药店、通信帮办点858个,不断提档升级医保经办“15分钟”服务圈,实现12个高频医保业务就近办,大大方便群众办理医保业务。下一步,全市医保系统将进一步聚焦“五个维度”,大力推进窗口标准受理、集成服务建设,落实全市4级医保政务服务事项清单,大力推行延时办、关爱办,积极打造全龄友好经办体验,不断提升群众获得感和满意度。