近日，从省民政厅获悉，全省第四批优秀社区工作法征集遴选结果已经揭晓，共有15个社区工作法入选湖南省第四批优秀社区工作法。其中，开福区秀峰街道湘民社区“一核多元”社区工作法入选，这个遗留问题多、流动人口多、管理难度大的社区，到底有什么治理方法呢？赶紧来看一看！
开福区秀峰街道湘民社区于2017年设立，总面积约2.2平方公里，下辖7个住宅楼盘小区，共有常住户6000多户，管辖服务居民2万余人，是一个典型的“纯楼盘社区”。社区治理面临的主要问题表现为“两多一难”：物业小区开发商遗留问题多，辖区流动人口多，物业管理难度大。近年来，社区积极发挥党建带动全局的引领作用，探索践行“党建带群建、带社建、带团建”的“一核多元”共建幸福家园工作模式，坚持问题导向、目标导向、结果导向，创新提升社区治理服务效能。
“小区建支部”构建党的领导全建全程全纳体系
党的组织全建。在以社区党总支为中心，联合驻区单位党组织横向构建社区“大党建”格局的基础上，将支部建设纵向下沉，在辖区内的钱隆世家、极目楚天、湘瑞嘉园三个楼盘小区建立党支部，并依托党支部依法组建小区业主委员会，推动实现小区党支部委员与业委会成员交叉任职，小区党支部书记和业委会主任“一肩挑”，构建了坚强有力的组织基础。
党的领导全程。将党的领导体现在为民服务的全过程，实行社区党总支、小区党支部、业主委员会、物业公司、志愿服务队“五位一体”日常服务模式，与居民“零距离”联动，共商共议小区事务；推行社区服务力量下沉到网格，自社区下沉服务点设置以来共接待居民咨询100多人次，处理小区事务30余件，提供“帮代办”服务20余次，让幸福在家门口升级。
党员管理全纳。实行基层党组织兼职委员制，建立工作联席会议制度，将社区直管党员之外的单位党员也纳入社区党员管理中，充分发挥省福彩发行中心、周南中学等驻区单位、各物业公司、各自治和志愿组织和各服务单位党组织和党员力量，构建区域化党建最大合力。
“党建带群建”构建充满活力的居民自治体系
着力强化党员为居民群众服务的宗旨意识，利用小区内的社区服务用房打造“一馆两中心”（秀峰组织生活馆和两个邻里中心）红色阵地，结合“我为群众办实事”主题活动，每月定期召开小区服务治理专题会议，制定当月问题清单，采用“支部派单、物业接单、居民评单”的模式交办处理，累计解决大小问题100余项。
积极搭建居民群众议事平台，将居民代表议事协商流程嵌入小区物业管理服务的每一个环节，对涉及小区项目建设、邻里纠纷化解、物业矛盾调处等各类事项都主动邀请小区居民代表参与协商，促进问题公平公正公开处理，特别是对于钱隆世家小区垃圾站建设这一开发商遗留难题，社区引导小区党员骨干牵头组建垃圾站问题处理筹备组，联合党员居民、楼栋长和物业公司共同收集各楼栋居民的意见诉求，利用社区搭建的议事平台将意见汇总并共同商议，探讨各方均可接受的解决方案，针对处理过程中凸显的新情况新问题，即时组织小区居民群众共同商议、就地解决，在民生实事的办理过程中推进居民自治自理，实现了居民群众对小区管理的态度从“要我做”向“我要做”的转变，推动形成物业服务和小区治理人人参与、共同受益，小区事务共管、自治成果共享的良性治理格局。
“党建带社建”构建幸福宜居的专业服务体系
以小区居民中的党员为骨干，培育小区志愿服务队；指导有意愿、有能力的居民群众有序成立小区老年协会、书画协会、广场舞协会等邻里互助自治组织，增强小区居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的主动意识，各类“小微组织”的负责人和经办人纳入社区党支部统一管理；积极引入长沙市雏鹰社会工作服务中心、臸诚社工、一起公益、快乐老年大学等成熟社工组织入驻小区，针对湘瑞嘉园小区隔代教育需求，联合社工机构精准打造“爷爷奶奶育儿间”项目，让祖辈成为与时俱进的“现代家长”；组建的社区儿童之家、青年之家、老年大学等活动群体常态化开展绘画、音乐、舞蹈课程，为“一老一小”提供公益服务。各类小区邻里互助自治组织在党员骨干的带领下民主制定自治公约，自发组织开展“端午艾飘香，巧手绣香囊”、“湘瑞一家亲”亲子手工、节日邻里互动互乐等群众喜闻乐见的文娱活动，小区居民的幸福感和满意度不断提升。
“党建带团建”构建共治共享的志愿服务体系
社区团支部积极链接辖区学校团组织，整合优质资源，组建“家校共育”志愿服务小组，促进“校-社-家”三方联动，常态开展实践活动，提升青少年服务他人、服务社会的意识。与长沙学院团委合作开展假期环保实践等活动30余次；联合周南中学、周南秀峰学校开展垃圾分类社会实践、防溺水安全知识讲座等实践教育，丰富青少年学生的课外生活，参与活动600多人次。今年，社区党总支结合党史学习教育，联合辖区单位开展“党史点亮青春”“以史为镜”党史学习抢答赛及长沙党史专题党课，吸引300余名青年党团员参与，取得了良好的教育效果。
通过推行“一核多元”共建幸福家园的工作模式，湘民社区逐步实现治理方式从“社区管”向“共同治”、服务方式从“单枪匹马”向“聚力共建”的转变，先后荣获“长沙市和谐示范社区”“长沙市文明社区”等荣誉称号，探索了一条物业小区走向良性治理的新路径。